Chính sách đổi trả

1. Mục đích

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Nhà Đẹp Plus sẽ hỗ trợ Quý khách đổi, trả sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất).

2. Điều kiện đổi, trả hàng:

Sản phẩm được đổi khi đáp ứng đủ các điều kiện dưới đây:

2.2. Điều kiện về sản phẩm:

Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của Nhà Đẹp Plus hoặc của nhà sản xuất.

Sản phẩm được xác định lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của Nhà Đẹp Plus hoặc của nhà sản xuất.

Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có).

Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng…).

Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue

2.3. Điều kiện trả hàng

Nhà Đẹp Plus hỗ trợ trả hàng trong trường hợp sản phẩm lỗi kỹ của nhà sản xuất. Nhà Đẹp Plus không còn sản phẩm cùng model, hoặc khách hàng không chọn được sản phẩm tương đương.

3. Hướng dẫn thủ tục đổi, trả hàng

Khách hàng liên hệ trực tiếp tới số điện thoại 0869.122.891 hoặc nhắn tin tới Fanpage: m.me/nhadepplus88

Sau khi nhận được hàng đánh giá, kiểm tra lỗi hư hỏng Nhà Đẹp Plus sẽ tiến hành hoàn tiền

Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 07 (bảy) ngày tính từ ngày Nhà Đẹp Plus nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.

Nhà Đẹp Plus sẽ miễn phí chi phí vận chuyển trong quá trình đổi, trả hàng sản phẩm bị lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.